Gestione delle non conformità

Permette di mantenere un controllo costante nella gestione delle non conformità relative ai prodotti e ai processi.

  • Ogni operatore può aprire una segnalazione riferendo il mancato raggiungimento di un requisito o di uno standard. Una volta accertata la non conformità è possibile raccogliere e gestire tutte le segnalazioni provenienti dai consumatori e clienti.
  • Nel caso in cui la segnalazione venga reputata fondata, aiuta il personale a stabilire un percorso di gestione interna fino alla chiusura del problema.
  • Consente di adottare uno standard di gestione organizzata ed un controllo centralizzato della segnalazione, ottimizzando di fatto i tempi di gestione.

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